¿Necesitas ayuda con tus pedidos? Estas son las instrucciones paso-a-paso. Si todavía tienes prroblemas después de haber leído esto, por favor contáctanos.
Primero, necesitas ingresar a tu cuenta, porque sólo los miembros pueden hacer pedidos. Para ingresar, necesitas tu nombre de usuario y contraseña que te asignaste inicialmente cuando creaste tu identidad en línea, con la Liga. Estos datos fueron incluidos en el "Welcome" correo electrónico que recibiste cuando te registraste como miembro. Si no recuerdas esta información, lo hemos hecho fácil de recuperar, con nuestro formato para recuperar contraseñas. Sólo escribe tu correo electrónico y tus detalles de registro te serán enviados instantáneamente.
Si tienes problemas para ingresar a tu cuenta, revisa nuestro documento de ayuda para ingresar. Si esto no resuelve tu problema, por favor contáctanos.
Cómo incluir un producto en tu carrito de compras
Antes de que puedas hacer un pedido, necesitas ubicar por productos deseados dentro de tu carrito de compras. Visita nuestra página de recusos Evangélicos, o nuestra página de productos no-Evangélicos. Selecciona los productos en loas cuales estás interesado, haciendo click sobre la imagen o sobre el "order" enlace debajo de cada ítem. Esto te llevará a una página con los detalles del producto. Selecciona la cantidad que deseas, y luego presiona el botón señalado. "Add to Cart." La cantidad seleccionada será puesta en tu carrito de compras. La página de productos se actualizará con un mensaje de confimación en la parte superior, en color azúl, notificándote que los ítems han sido puestos exitosamente en tu carrito de compras. También podrás ver en tu carrito, la lista de productos al lado de tu nombre, cerca de la parte superior de la página.
Cómo completar tu pedido
Por supuesto, tal y como lo haces en un supermercado, el poner ítems dentro de un carrito de compras no significa que has completado tu pedido. Tienes que pasar por el área de salida antes de que tu pedido haya finalizado.
Para salir, puedes hace click en "Shopping Cart/Checkout" el enlace al lado de tu nombre, o en "Shopping cart" el enlace al lado izquierdo de la sección de recursos. Esto te llevará a una vista del contenido de tu carrito de compras. Aquí, puedes actualizar el número de ítems en tu carrito al cambiar la cantidad, o puedes quitar un ítem. Si recientemente has hecho un pedido, sólo se te permitirá salir con el uso de una tarjeta de crédito para cubrir el costo de tu pedido. Si tu pedido excede los límites establecidos para los miembros, también necesitarás usar una tarjeta de crédito para hacer una donación en línea. Lée con cuidado las palabras en la página de salida, en la cual se explica todo esto.
Si aparece un botón de salida, significa que puedes hacer un pedido. Haz click en "Check Out" el botón para continuar al siguiente paso.
Revisa tu pedido
Ahora estás en la pantalla de confirmación de tu pedido final. Aquí es donde revisas tu pedido, incluyendo tu dirección de envío (en caso de que te hayas mudado).
Debido a que para la Liga el costo de imprimir y enviar Evangelios es de millones de dólares cada año, solicitamos a los miembros un donativo al momento de su compra. Si estás desempleado, eres un estudiante a tiempo completo en un colegio y no posees una tarjeta de crédito, eres una persona mayor con un sueldo fijo, o eres discapacitado, puedes elegir el pedir a otro miembro que patrocine tu pedido. Si deseas cubrir este monto con cheque, señala la casilla apropiada y envíanos por correo tu cheque a la brevedad posible.
También puedes hacer una donación en este momento. Apreciamos cada regalo. Si das más o un monto superior al valor de tu pedido, los fondos extras serán utilizados para ayudar a patrocinar a otros con necesidades financieras, para que ellos puedan hacer pedidos de sus Evangelios. Los patrocinantes reciben notificaciones por correo electrónico, que muestran cómo sus fondos están siendo utilizados para ayudar a otros a compartir su fe, o completar sus historias. Los donativos reciben una confirmación aparte por correo electrónico.
Tus historias relacionadas con el compartir experiencias, son una fuente valiosa de ánimo para nuestro personal y para los demás miembros. Por favor comparte si puedes.
Ingresa la infomación de tu tarjeta de crédito y presiona el botón señalado. "Place Order." Después que tu pedido haya sido procesado, verás una pantalla de confirmación con los detalles de tu pedido. También puedes ver una versión amigable de tu formato de pedido para imprimir.
Revisa tu historial de pedidos
Puedes revisar tus pedidos previos en cualquier momento, incluyendo la opción de imprimir recibos de pago anteriores, presionando Historial de Pedidos cuyo enlace encuentras al lado izquierdo de la pantalla. Tu historial de donativos también está disponible en el área de donaciones en línea del sitio web.
¿Aun tienes problemas?
Estaremos encantados de ayudarte si todo esto es confuso. No todo el mundo está familiarizado con las inscripciones en sitios web. Puedes llamar a nuestra línea gratuita de apoyo a miembros, para recibir ayuda personalizada. Por favor llama al 1-800-636-8785 de Lunes a Viernes entre las 9AM-2PM Zona horaria del Este.
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